POLÍTICA DE DEVOLUCIONES

Si por alguna razón el artículo enviado no cumple con los requisitos, debe comunicarse con nosotros dentro de los 7 días posteriores a la recepción del artículo y proporcionarnos un comprobante de compra. Para devolver el artículo, debe enviarlo de vuelta dentro de los 7 días posteriores a la recepción del pedido para obtener un reembolso/cambio completo. Una vez que hayamos recibido el pedido, inspeccionaremos la alfombra para asegurarnos de que no se haya usado, no tenga manchas, no se haya aspirado y no haya estado expuesta a mascotas. Todos los artículos serán inspeccionados a fondo y, si no se cumplen estos requisitos, no se procesará el reembolso. Si el pedido cumple con nuestros requisitos, espere recibir el reembolso completo en un plazo de 4 semanas. Tenga en cuenta que los gastos de envío no son reembolsables. Si el artículo es aprobado para un reembolso, el importe total del artículo, excluyendo los gastos de envío y los impuestos, se reembolsará a la forma de pago original.

Además, el comprador será responsable de los gastos de envío, los cuales no serán reembolsables.

No se procesarán reembolsos después de 7 días de la recepción del pedido y los artículos en oferta serán de venta final (no se procesarán reembolsos).

Las devoluciones también se pueden tramitar en nuestras tiendas. Visite nuestra página principal para consultar nuestras ubicaciones.

POLÍTICA DE CAMBIOS

Si necesita un cambio de talla o color, póngase en contacto con nosotros en un plazo de 7 días a partir de la recepción del pedido. Tenga en cuenta que las tallas son muy aproximadas y se han redondeado al alza. Los cambios del mismo valor solo se realizarán en un plazo de 7 días, siempre que cumplan nuestros requisitos de inspección (sin usar, sin manchas, sin aspirar y sin haber estado expuesto a mascotas). Para cambiar un artículo, debe devolverlo en un plazo de 7 días a partir de su recepción y volver a pedirlo en la talla, el color o el diseño deseado. Por último, el comprador será responsable de los gastos de envío.

No se realizarán cambios en los artículos de venta final.

También se pueden realizar cambios en nuestras tiendas. Visite nuestra página principal para consultar nuestras ubicaciones.

Si tiene alguna otra pregunta o inquietud sobre nuestra política de envío, devolución y/o cambio, no dude en contactarnos al +290-851-7770 o envíenos un correo electrónico a INFO@RUGS4HOME.CA .